Drone'unuzu Servise Güvenle Gönderin
Anlaşmalı kargo bilgilerimiz, gönderim öncesi dikkat edilmesi gerekenler ve teknik servis adresimiz aşağıda.
Kargo Bilgileri
Drone'unuzu aşağıdaki bilgilerle bize kolayca ulaştırabilirsiniz.
Anlaşmalı Kargo Firması
Aras Kargo
Alıcı ödemeli olarak Aras Kargo anlaşma numaramız üzerinden gönderebilirsiniz.
Kendi kargo anlaşmanız varsa, teknik servis adresimize kendi anlaşmanız üzerinden de gönderebilirsiniz.
Gönderimden Önce
Korunaklı Paketleyin
Drone'unuzu orijinal kutusunda ya da köpük/balonlu naylonla sarılı sağlam bir kutu içinde gönderin.
Gimbal Koruyucuyu Takın
Varsa gimbal kilidini/koruyucusunu takarak kamera ünitesini taşıma darbelerine karşı koruyun.
Arıza Notu Ekleyin
Yaşadığınız sorunu kısaca açıklayan bir not ekleyin, tanı sürecimizi hızlandırır.
Kutuya Ekleyebilecekleriniz
- Drone gövdesi
- Arızalı olduğunu düşündüğünüz aksesuar (kumanda, pil, şarj cihazı vb.)
- Arızayı açıklayan kısa bir not
Kutuya Eklemeyiniz
- Hafıza kartı (SD kart) — kişisel verileriniz için çıkarmanızı öneririz
- Orijinal kutu/ambalaj aksesuarları (kılavuz, kutu vb. şart değil)
- Arıza ile ilgisi olmayan ekstra pervane/aksesuar
Onarımdan Vazgeçmeniz Durumunda
Maliyetler sebebiyle onarımdan vazgeçmeniz durumunda: • Arıza tespiti yapılıp size iletildiyse, arıza tespit ücreti ve gidiş-geliş kargo bedelini ödersiniz. • Arıza tespiti yapılmamış, yalnızca (ücretsiz) hasar tespiti yapılmışsa, sadece gidiş-geliş kargo bedelini ödersiniz. • Cihazınızı elden servisimize bırakırsanız kargo ücreti hiç oluşmaz.
Teknik Servis Adresimiz
Akarca Mah. Şehit Nihat Oran Cad. No:77/B, Fethiye / MUĞLA
+90 507 766 13 38
Sık Sorulan Sorular
Drone'umu nasıl gönderebilirim?
Drone'unuzu Aras Kargo ile adresimize gönderebilirsiniz. Kargo bilgileri iletişim sayfamızda yer almaktadır.
Onarım süreci ne kadar sürüyor?
Arızanın türüne göre değişmekle birlikte ortalama 3-7 iş günü içinde tamamlanmaktadır.
Kullandığınız parçalar orijinal mi?
Evet, kullandığımız tüm parçalar orijinal DJI marka ürünlerdir; muadil (eşdeğer) parça kullanımı yapılmamaktadır. Muadil parçalar genellikle pervane ve bataryalarda görülür — bu tür ürünlerin kullanımını ve satışını kesinlikle yapmıyor, önermiyoruz.
Yedek parça satışınız var mı?
Hayır, yedek parça (anakart, kasa, kol, kablo vb.) satışımız bulunmamaktadır. Pervane, batarya gibi aksesuarlar temin edilebilir; ancak bunlar aksesuar kapsamındadır ve yedek parça ile karıştırılmamalıdır.
Sadece DJI markasına mı bakıyorsunuz?
Evet, uzmanlığımız ve tecrübemiz DJI marka drone'lar üzerinedir.
FCC modu nedir, drone'uma zarar verir mi?
FCC modu, drone'un sinyal gücünü artırarak menzili genişleten bir yazılım ayarıdır. Doğru şekilde uygulandığında cihaza zarar vermez, ekibimiz bu işlemi güvenli şekilde gerçekleştirir.
Fiyatlandırma nasıl işliyor?
Arıza tespiti sonrası size fiyat teklifi sunulur, onayınız olmadan hiçbir ücretli işlem yapılmaz. Onay verirseniz onarıma başlanır.
Maliyetler sebebiyle onarımdan vazgeçersem ücret öder miyim?
Arıza tespiti yapılıp size iletildiyse, arıza tespit ücreti ve gidiş-geliş kargo bedelini ödersiniz. Arıza tespiti yapılmamış, yalnızca (ücretsiz) hasar tespiti yapılmışsa sadece gidiş-geliş kargo bedelini ödersiniz. Cihazınızı elden servisimize bırakırsanız kargo ücreti hiç oluşmaz.
Servis Talebi Oluşturmaya Hazır mısınız?
Drone modelinizi seçip arıza kaydınızı hemen oluşturun.